GENÇ TÜRK TÜKETİCİLERİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARINDA KÜLTÜRÜ OLUŞTURAN ÖĞELERİN ETKİLERİNİN ARAŞTIRILMASI:

Abstract

Kültürel faktörler, genç tüketicilerin günlük yaşamının önemli bir kısmını oluşturduğu için satın alma kararlarını da etkilemektedirler. Bu bağlamda araştırmanın amacı; günümüz kültürünü oluşturan öğelerin Türk gençlerinin satın alma davranışları üzerindeki etkisini ortaya çıkarmaktır. Bu araştırma ile genç Türk tüketicilerin alışverişlerinde satın alma kararlarını, içinde bulundukları kültür öğelerinin nasıl etkilediği, bu etkinin demografik faktörlere göre nasıl bir değişim gösterdiği ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırma için gereken veri anket yöntemiyle elde edilmiştir. Anket çalışması Doğu Karadeniz Bölgesi’nde gerçekleştirilmiş olup, araştırmacı yüz yüze ve e-posta yoluyla anket sorularını tüketicilere yöneltmiştir. Elde edilen veriler SPSS istatistik paket programına girilmiş olup, ankette yer alan ölçekler sırasıyla geçerlilik ve faktör analizine tabi tutulmuşlardır. Yapılan analizlerde Anova analizi ve bağımsız t-testi testlerinden, çok alt guruplu karşılaştırmalarda ise Scheffe testinden faydalanılmıştır. İstatistikî yorumlamada anlamlılık düzeyi 0.05 olarak alınmıştır. Araştırmanın sonucunda katılımcıların geneline bakıldığında çevre, doğa ve sağlık konularında duyarlı olduklarını, daha ziyade bireyselliklerini öne çıkarmak istediklerini ve adet, gelenek, görenek ve törelerine bağlı olmaya çalıştıkları, güç ve statü sahibi olma ve yasalara uyum gösterme konularında ise pek istekli olmadıkları anlaşılmaktadır. Ayrıca genç tüketicilerin teknolojiye ve bireyselliklerine daha düşkün oldukları görülmekte dolayısıyla küreselleşmenin en fazla etkisi altında kalan grubu oluşturdukları düşünülmektedir. Erkek tüketicilerin gelenek, görenek ve törelerine, bayanların ise sembol ve simgelerin anlamlarına daha fazla önem verdikleri, lisansüstü eğitim almış bireylerin çevre ve doğa konusunda daha hassas, kariyer, statü ve yasalara ise daha fazla önem verdikleri belirlenmiştir. Memur olarak görev yapan tüketicilerin teknolojik değişimleri pek dikkate almadıkları görülmektedir. Ortaya çıkan sonuçlar, satış tutundurma faaliyetleri yürütmekte olan, yürütmeyi planlayan pazarlamacılara, işyeri ve marka sahiplerine kaynaklarını daha etkin kullanmaları ve dolayısıyla daha bilinçli satış tutundurma ve marka konumlandırma stratejileri belirlemeleri konusunda yol göstermektedir.