e-Sağlık, İyi Uygulama Örneği; Hollanda

Abstract

e-Sağlık; “sağlık hizmetlerinde bilişim ve iletişim teknolojilerinin kullanılarak hastalıkların önlenmesi, teşhis ve tedavi edilmesi, izlenmesi ve sağlığın yönetilmesi” olarak tanımlamıştır. Bu çalışmanın amacı son yıllarda uygulamaya konulan, e-Sağlık sisteminin teorik ve pratik boyutlarını ele almak ve dünyanın en iyi sağlık sistemlerinden birisine sahip olan Hollanda’da uygulanan “e-Sağlık sisteminin” iyi uygulama örneği (best practice) olarak incelemektir. Bu çalışmanın teorik kısmı; e-Sağlık konusunda hazırlanan Dünya Sağlık Örgütü, Hollanda Sağlık Bakanlığı Raporları ve yapılan akademik çalışmalar incelenerek, saha araştırması ise; 5-12 Haziran 2016 tarihleri arasında e-Sağlık konusunda öncü ülkelerden biri olan Hollanda’ya gidilip e-Sağlık konusunda uzman olan Sağlık Bakanlığı yetkilileri ve özel sağlık kurumları ile yapılan mülakatlar baz alınarak hazırlanmıştır. Araştırma sonucunda Hollanda’da e-Sağlık sisteminin “cildiye, göz ve mental hastalıklar kliniği ve evde sağlık bakımında aktif olarak kullanıldığı, sistemi kullanan kliniklerde hastaların büyük bir çoğunluğunun birinci basamakta tutulduğu görülmüştür. Bu sayede sağlık harcamalarında %50’ye varan oranlarda tasarruflar sağlanıp hasta bekleme süreleri azalmış ve hizmete ulaşım kolaylaşmıştır.

eHealth; refers to tools and services using information and communication technologies that can improve prevention, diagnosis, treatment, monitoring and management. The purpose of the present study is to investigate theoretical and practical dimensions of the eHealth system introduced in recent years applied in Netherlands, having one of the best health systems of the world, as the best clinical practice. The field research of the study was conducted through interviews regarding eHealth in Netherlands, in the period of June 5-12, 2016. As a result of the research eHealth system has been actively used in the field of "dermatology, eye and mental diseases clinic and home health care, most of patients with using through the eHealth system in Netherlands were held at the first that significant cost advantages (50%) could be obtained. Whereas wait lines were reduced, access to the service was facilitated in the Clinics.