Ara
Toplam kayıt 64, listelenen: 61-64
Otel İşletmelerinde Uygulanan Hizmet Hatası Telafi Stratejilerinin Hizmet Kalitesi Algısına Etkisi
(2019)
Hizmet hatasının telafisi ve algılanan hizmet kalitesi oldukça ilişkili iki konudur. Literatüre göre, müşteriye sunulan hatalı hizmet sonrası otellerin hizmet hatasını telafi etmelerine yönelik tepkileri, müşteriye karşı ...
Analytical Solution of Continuous Contact Problem in Functionally Graded Layer Resting on Rigid Plane
(3.International Conference on Advanced Engineering Technologies, 2019)
In this study, continuous contact problem for two layers, having different heights and elastic constants, loaded by means of two rigid rectangle stamps and resting on a rigid plane is considered according to theory of ...
Çocukların Sosyalleşme Sürecinde Bir İletişim Aracı Olarak Kullanılan Masalın Önemi: Kırmızı Başlıklı Kız Örneği
(Akademisyen Yayınevi, 2019)
[Abstract Not Available]
Diyalojik İletişim Teorisinin Temel İlkeleri Kapsamında E-Ticaret Şirketlerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesi
(2019)
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte kurumlar da kendi varlıklarını hedef kitlelere tanıtmak ve hedef kitlelerini tanımak için interneti bir diyalog aracı olarak kullanmaya başlamıştır. Böylelikle diyalojik iletişimin de ...