Ara
Toplam kayıt 223, listelenen: 221-223
Otel İşletmelerinde Uygulanan Hizmet Hatası Telafi Stratejilerinin Hizmet Kalitesi Algısına Etkisi
(2019)
Hizmet hatasının telafisi ve algılanan hizmet kalitesi oldukça ilişkili iki konudur. Literatüre göre, müşteriye sunulan hatalı hizmet sonrası otellerin hizmet hatasını telafi etmelerine yönelik tepkileri, müşteriye karşı ...
Victor Fontanier'nin Trabzon Konsolosluğu (1830-1832)
(2014)
1830’lu yıllarda Trabzon ticaretinin kazandığı ivmeyi, Fransızların 1827’den beri kapalı olan konsolosluğu yeniden tesis etmeleri ve buraya yüksek beklentilerle daha evvel Fransız hükümeti tarafından Doğu’ya gönderilen ...
Stochastic finite element analysis of a cable-stayed bridge system with varying material properties
(Elsevier Sci Ltd, 2010)
Stochastic seismic finite element analysis of a cable-stayed bridge whose material properties are described by random fields is presented in this paper. The stochastic perturbation technique and Monte Carlo simulation (MCS) ...