Konu "Kalite fonksiyon yayılımı" için Lisansüstü Eğitim Enstitüsü listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Bulanık kalite fonksiyon göçerimi yöntemi ile müşteri memnuniyet derecesi ölçümü: Bir sivil toplum kuruluşu örneği
(Gümüşhane Üniversitesi, 2016)Küreselleşme çağını yaşadığımız günümüz dünyasında yaşanan gelişmelere paralel olarak işletmeler açısından önemli olan müşteri memnuniyeti daha niteliksel bir değere dönüşmüştür. Rekabet piyasasında başarılı olmanın ...