Acil Sağlık Çalışanlarında İşe Bağlı Gerginlik, Stresle Başa Çıkma Yollarını Kullanma Durumu ve Etkileyen Faktörler

Abstract

Çalışmanın amacı; acil sağlık çalışanlarında işe bağlı gerginlik, stresle başa çıkma yollarını kul-- lanma ve etkileyen faktörlerin saptanmasıdır. Gereç ve Yöntemler: Tanınılayıcı tipteki çalışmanın evrenini Tür-- kiye'de kamu sektörüne ait kuruluşlarda acil sağlık hizmeti veren sağlık ekibi üyeleri oluşturmuştur. Coğrafi yerleşim yeri dikkate alınarak Türkiye kümeye (doğu, batı, güney, kuzey) ayrılmış, her kümeden randomize yöntemle bir il seçilmiştir. Araştırma kapsamındaki kişi sayısı 769 olup, 560 kişiye ulaşılmıştır (Cevaplılık oranı %72,82). Araştırma öncesinde etik kurul onayı ve ilgili kurumlardan yazılı izinler alınmıştır. Verilerin toplan-- dığı formun birinci bölümünde; katılımcıların demografik özelliklerini, iş ile ilgili düşüncelerini içeren sorular, ikinci bölümünde; "İşe Bağlı Gerginlik Ölçeği--İBGÖ", üçüncü bölümünde ise; "Stresle Başa Çıkma Ölçeği--SBÇÖ" yer almıştır. Veriler istatistiksel programa kaydedilmiştir. Ortalamalar standart sapmalarla verilmiş, p<0,05 ani lamlı kabul edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde frekans analizi yapılmış olup, Mann Whitney testi, Kruskall Wallis testi ve Spearman Korelasyon Analizi uygulanmıştır. Bulgular: Katılımcıların yaş ortalaması 29,71:7,92'dir. İBGÖ puan ortalaması 49,80:5,92 olup; genç yaştakilerde, eğitim düzeyi düşük olanlarda, Acil Tıp Teknisyenlerinde (ATT), sözleşmeli olarak istihdam edilenlerde, mesleğine bakış açısı olumsuz olanlarda yüksek bulunmuştur (p<0,05). Katılımcıların SBÇÖ puan ortalaması 56,56t11,23'dür. Sonuç: Katılımcılarda İBGÖ puan ortalaması ölçek puan ortalamasının üzerinde, SBÇÖ puan ortalaması ise ölçek puan ortalamasının altında saptanmıştır. Acil sağlık hizmeti sunan sağlık çalışanlarında; stresle başa çıkma yollarını kullanma dür zeyini artırıcı, işe bağlı gerginliğini azaltıcı ve etkileyen faktörleri iyileştirici eğitim ve hizmet çalışmalarına ön-- celik verilmelidir.

The purpose of the study is to determine work-related tension, using the methods of over- coming the stress and the affecting factors in emergency staff MMaatteerriiaall aanndd MMeetthhooddss